La política de calidad y medioambiente de ORITIA & BOREAS está orientada a conseguir la satisfacción de los clientes y de las partes interesadas, y a cumplir, al mismo tiempo, con los compromisos adquiridos con el medioambiente. Esta política está definida e impulsada por la dirección, que asume los compromisos de desarrollarla e implantarla, de actualizarla periódicamente, y de exigir y vigilar su cumplimiento para demostrar la mejora continuada de sus procesos.
En el núcleo de esta política se sitúa la promoción de la mejora continua, que es la base para la definición de los objetos a través de los siguientes criterios:
- Cumplimiento de los requisitos legales, reglamentarios y cualquier otro suscrito con nuestros clientes.
- Adopción de las medidas para disminuir los impactos al medio ambiente y prevenir la contaminación como resultado de las actividades propias y la de los suministradores y subcontratistas.
- Ejecución y desarrollo de una gestión comercial clara y basada en la experiencia acumulada por todo el equipo técnico y directivo, que tenga como misión transmitir la exigencia de rigor, imparcialidad, confidencialidad veracidad e independencia adquirida.
- Actualización y puesta al día de las competencias personales, y su óptima adecuación a las funciones, mediante una gestión de los recursos humanos que potencia la formación y la evaluación continua.
- Dotación de medios técnicos actualizados, con un apoyo especial al empleo de las nuevas tecnologías en los procesos productivos, en la gestión y en las comunicaciones.
- Evaluación y selección de los mejores especialistas colaboradores como miembros propios de la organización.
- Medición exhaustiva de la satisfacción de los clientes en cada uno de los proyectos realizados.
Esta Política de Calidad y Medioambiente ha de ser conocida y aplicada por todas las personas de la compañía, para lo cual será divulgada de manera completa y afectiva.
Estará desarrollada a través de un sistema de documentado y puesto a disposición de todos los afectados e interesados.
En Granada, a 1 de diciembre de 2017.
Buenas prácticas ambientales
1. Gestión de recursos
Agua
- Conocer y controlar adecuadamente el consumo de agua.
- Revisar semanalmente los contadores y grifos con el fin de detectar fugas.
- No usar los inodoros como papelera.
ENERGÍA
General
- Utilizar maquinaria y equipos fácilmente reparables y de larga duración.
- Utilizar la energía de manera responsable.
Iluminación
- Dar instrucciones precisas al personal de apagar las luces al salir de las estancias.
- Las bombillas que permanecen encendidas más de dos horas son de bajo consumo.
- Mejorar (y utilizar) la iluminación natural lo máximo posible.
- Las paredes de color blanco ayudan a ahorrar energía en iluminación.
- Detectar zonas con exceso de iluminación y tomar medidas de corrección.
- Limpiar bombillas y lámparas puede suponer un ahorro muy importante, de hasta un 10%.
Equipos eléctricos y electrónicos
- Siempre que sea posible, desplazar el funcionamiento de los equipos hacia horas de bajo consumo, con la intención de aprovechar las horas valle y de rebajar los picos de potencia (en caso de tener contrato de suministro con discriminación horaria).
- Configurar los protectores de pantalla de nuestros ordenadores sin animación (pantalla en negro), entrando en funcionamiento a los diez minutos. Configurar los ordenadores en modo “ahorro energético”.
- Apagar los aparatos que no se están utilizando y no dejarlos en standby, porque así también consumen energía. Desconectar las subunidades desocupadas.
Consumo y compra de materiales
- A la hora de comprar, dar preferencia a productos reciclables o de material reciclado y, en general, aquellos con características que minimizan el impacto ambiental (por ejemplo, envases biodegradables, productos que no contengan CFC o HCFC, como los aerosoles, etc.).
- Comprar detergentes biodegradables y, en general, productos de limpieza de bajo impacto ambiental.
- Siempre que sea posible, optar por las botellas y envases retornables.
- Siempre que sea posible, sustituir los productos desechables (de un solo uso) por los que tienen varios ciclos de utilización.
- En lugar del papel y las fotocopias, usar en la mayor medida posible el correo electrónico. Imprimir sólo documentos totalmente necesarios.
- Usar papel reciclado para uso interno y para la impresión de folletos informativos.
- Revisar y modificar los documentos en el ordenador antes de su impresión. Evitar impresiones innecesarias.
- Agotar totalmente los cartuchos de impresión y tonner antes de ser desechados. Imprimir a color lo imprescindible.
- A la hora de comprar, elegir productos a granel o en envases grandes, que reducen el volumen de residuos (embalajes, etc.). Siempre que los estándares de calidad del servicio no se perjudiquen, evitar el uso de pequeñas porciones.
2. Gestión de la contaminación de los residuos
Gestión de residuos asimilables a urbanos
- Controlar las cantidades de residuos generados de papel, cartón y restos orgánicos.
- Se habilitarán en cada uno de los departamentos depósitos distintos para recoger papel y orgánicos de manera temporal hasta su depósito final en los contenedores habilitados por el Ayuntamiento.
- Depositar los residuos en los contenedores destinados para ellos, disponibles en las instalaciones, evitando su mezcla con otro tipo de residuos.
- Reutilizar en la medida de lo posible (cajas para almacenar documentación, uso de papel en sucio, etc.).
- Informar a todo el personal acerca de cómo funciona la recogida selectiva, su importancia y dónde van los residuos.
- Se colocarán carteles en lugares visibles para recordar al personal y a la clientela la necesidad de la correcta segregación de los residuos.
Los residuos voluminosos (monitores, torres de ordenador, electrodomésticos, mobiliario….), permanecerán en el área de almacenamiento temporal, para su gestión posterior (entrega al Ayuntamiento o punto limpio).